現(xiàn)場主管質(zhì)量管理能力顯著提升實戰(zhàn)訓(xùn)練——《如何運用QCC解決質(zhì)量問題》培訓(xùn)感悟

 來源：萬正科技   更新時間：2022/6/26   閱讀次數(shù)：1744

　　2022年6月24日、25日在嘉興南湖參加王小偉老師主講的《現(xiàn)場主管質(zhì)量管理能力顯著提升實戰(zhàn)訓(xùn)練》公開課程，全面學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，提升管理能力。

此次培訓(xùn)是進入萬正公司以來的第一次外出培訓(xùn)，通過為期兩天的深刻學(xué)習(xí)，我對現(xiàn)場質(zhì)量管理有了一個更深入、更全面的了解，收獲滿滿。

　　主要學(xué)習(xí)了幾個方面：現(xiàn)場主管對質(zhì)量及質(zhì)量管理深刻認識；現(xiàn)場如何抓好質(zhì)量管理要點；打造不良為零的品質(zhì)現(xiàn)場；什么是質(zhì)量？質(zhì)量有三要素：是產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量和社會質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與改善，是企業(yè)發(fā)展的原動力，也是每位萬正員工的目標(biāo)，做到人人心中有質(zhì)量。

　　作為成品檢驗的一員，最后的守門員，壓力是巨大的，我們最終的質(zhì)量面臨的是客戶，我們要把關(guān)生產(chǎn)，推動生產(chǎn)改善質(zhì)量問題，從預(yù)防為主的角度去指導(dǎo)、幫助、支持、監(jiān)督、檢查生產(chǎn)實施部門及供應(yīng)商的過程質(zhì)量、工作質(zhì)量，從而確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量；應(yīng)協(xié)助最高管理層建立和完善企業(yè)質(zhì)量管理體系；建立和完善企業(yè)檢測系統(tǒng)，以確保不合格在制品、半成品不轉(zhuǎn)序；不合格成品不出廠；避免將不合格品交付給客戶的風(fēng)險。

　　學(xué)習(xí)后我對自己的工作內(nèi)容有了一個更全面的認識：在過去的工作中，只做好了本職工作，卻忽略了現(xiàn)場管理，沒有做到舉一反三，沒有更深入思考“為什么客訴？”和“客訴后如何全面改進”內(nèi)部的問題。通過王老師的講解，我才深刻認識到“沒有內(nèi)部顧客的滿意標(biāo)準(zhǔn)，哪有外部顧客的滿意”。作為檢驗員要拋棄主觀的“我以為”、“我感覺”，一切以標(biāo)準(zhǔn)說話，從“PQCDS”、“PDCA循環(huán)”、“人、機、料、法、環(huán)”改進技術(shù)和管理，將質(zhì)量改進落實到實處。沒有穩(wěn)定的過程質(zhì)量就不會有穩(wěn)定的結(jié)果質(zhì)量，只有先改進過程質(zhì)量，才能有效的改善結(jié)果質(zhì)量，只有內(nèi)外部齊心協(xié)力共同改善才能做好產(chǎn)品品質(zhì)，最終實現(xiàn)客戶零反饋，零客訴。在未來的工作中，做到質(zhì)量“天天講、月月講、年年講、時時刻刻講、質(zhì)量永遠第一”，進一步有效地貫徹落實全面質(zhì)量管理問題，進一步提高自身的工作管理能力，將成為我以后的工作目標(biāo)和要求。          

                                                 品質(zhì)部（陳艷）

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